Compromisso com a Qualidade

Marcamos a diferença na qualidade



O nosso compromisso



A Gatewit assume um compromisso com a qualidade em tudo o que faz. Com um papel bastante ativo na inovação e desenvolvimento do setor, a Gatewit procura desenvolver projetos e soluções diferenciadoras com impacto atual e futuro na atividade e desempenho da empresa.

A inovação ao serviço da sustentabilidade é uma prioridade na Gatewit, sendo fomentada a criatividade e capacidade dos colaboradores. Os resultados são muito positivos, já que muitas das inovações implementadas geram importantes impactos para a organização, tanto a nível financeiro como social.

A Gatewit acaba de receber a certificação ISO 20000 – Sistema de Gestão de Tecnologias de Informação - por parte da SGS, tornando-se assim na primeira empresa do setor com esta certificação. Esta reconhece a Gatewit como prestadora de serviços de TI segundo os mais elevados padrões internacionais de qualidade, onde se incluem os serviços de assistência, implementação e desenvolvimento de software.
 
 

"Desde que operamos no mercado a Qualidade tem sido um pilar fundamental e um compromisso assumido perante todos os nossos clientes e stakeholders. Esta certificação vem reforçar esse compromisso ao tornar-nos mais competitivos e sendo uma garantia da excelência, qualidade e segurança da tecnologia que desenvolvemos."

Pedro Paulo – CEO da Gatewit



A qualidade é um fator vital e único que nos oferece uma vantagem extremamente competitiva no mercado.

98%


nível de Satisfação dos Clientes
 


Conheça a nossa Política Sistemas Integrados.pdf (734KB)

e também a nossa Política de Segurança da Informação.pdf (1,2MB)


"O que encontrei na Gatewit foi uma empresa moderna, de padrão internacional, com uma estratégia clara, recursos humanos muito qualificados e uma forte organização por processos. O fator diferenciador na Gatewit é o ADN inovador que se sente em todos os colaboradores e se reforça no envolvimento com parceiros e instituições de ensino superior.
A excelência da gestão estratégica do ciclo de inovação resulta num portfólio de projetos com carácter inovatório extenso e compreensivo que abrangem as dimensões do produto, do marketing, dos processos e do desenvolvimento organizacional.

A Gatewit saiu reforçada do processo de auditoria externa. Aprofundou e customizou todas as oportunidades de melhoria para que fossem alavancas da inovação, com economia de recursos e fluidez de processos, valores que são intrínsecos à sua realidade.
"


 

Pedro Ferreira – Auditor Coordenador SGS ICS - NP 4457
Sistema de Gestão da Inovação

 

 


Além desta norma a Gatewit tem já cinco certificações importantes: a mais recente é a do Sistema de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação da SGS, em conformidade com a norma de referência NP 4457:2007, que se baseia num modelo de inovação, suportado por interfaces e interações entre o conhecimento científico e tecnológico, o conhecimento sobre a organização e o seu funcionamento e o mercado ou a sociedade em geral. O conceito de inovação subjacente a esta norma decorre da sua aceção como um mecanismo gerador de riqueza, cujo impacto e utilidade resulta em benefícios para a organização e para a sociedade.


Além desta possui também a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001, que permite demonstrar o compromisso da empresa com a Qualidade e satisfação dos seus clientes, têm também a ISO 10002 - Gestão da Qualidade - Certificação de Satisfação do Cliente, a certificação de sistemas de gestão ambiental ISO 14001 e a norma ISO 27001, o padrão e a referência Internacional para a gestão da Segurança da Informação.

 

ISO 9001ISO 10002ISO 140001ISO 27001
ISO 20000NP 4457Entidade Formadora certificada DGERTSelo da Qualidade APCC

 

 



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